İade & Değişim Politikası

Aşağıdaki koşullar, iade ve değişim süreçlerine ilişkin bilgilendirme metnidir.

ONLINE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Satın almış olduğunuz ürünlerde değişim hakkınız, teslim tarihinden itibaren 7 gün süresince geçerlidir.

Sadece ayıplı, defolu ya da yanlış gönderilen ürünler haricindeki değişimlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

Değişim işlemlerinde yalnızca anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo ile gönderim kabul edilmektedir.

Anlaşma kodu dışında gönderilen kargolar teslim alınmayacaktır

 

Anlaşmalı gönderim kodunu almak için WhatsApp sipariş hattımızla iletişime geçebilirsiniz:
+90 (544) 155 88 37

 

Değişim işlemlerinde:
▪Geliş kargo ücreti busracavusoglu.com’a,
▪ Dönüş kargo ücreti ise müşteriye aittir (240₺).

 

Değişimi yapılacak ürünlerin:
▪ Kullanılmamış,
▪ Giyilmemiş,
▪ Etiketi çıkarılmamış
▪ Ve deforme olmamış olması gerekmektedir.

 

Kampanyalı ve Outlet ürünlerde değişim ve iade yapılmamaktadır.

İADE KOŞULLARI

Teslim aldığınız ürünü, 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade işlemi için öncelikle WhatsApp hattımız üzerinden anlaşmalı kargo kodunu talep etmeniz gerekmektedir:

 

+90 (544) 155 88 37
İade kargo ücreti alıcıya aittir.
▪ Anlaşmalı kargo bedeli olan 240₺, ürün bedelinden düşülerek
▪ Kredi kartı ile yapılan ödemelerde 1-14 iş günü içerisinde karta iade edilir.
▪ Havale/EFT ya da kapıda nakit ödeme ile yapılan siparişlerde ise IBAN bilgileriniz alınarak hesabınıza iade gerçekleştirilir.

🔒 busracavusoglu.com olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyor, güvenli ve şeffaf alışverişin güvencesini sunuyoruz.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR